Politika privatnosti

Hvala vam što ste odabrali EELUCK! Zaštita osobnih podataka nam je važna. Osobne podatke obrađujemo samo u skladu s važećim zahtjevima za zaštitu podataka, uključujući Opću uredbu EU o zaštiti podataka ( „ GDPR “ ). U ovim informacijama o zaštiti podataka pronaći ćete sve informacije o obradi vaših osobnih podataka u vezi s vašim korištenjem naših web stranica, pametnih satova EELUCK i aplikacije za pametni sat EELUCK . Nadalje, pronaći ćete informacije o svojim pravima na zaštitu podataka.

Kako obrađujemo vaše osobne podatke?

I. Kada posjetite našu web stranicu

Kada posjetite našu web stranicu, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili sadržaj naše web stranice, zaštitili sigurnost naše IT infrastrukture i poslali vam naš newsletter ako ste se na njega prijavili. Na našoj web stranici također koristimo dodatke trećih strana.

1. Pružanje sadržaja

· Svrha: Pružiti vam traženi sadržaj web stranice.

· Obrađeni podaci: HTTP podaci.

· Pravna osnova: Naš legitimni interes (čl. 6(1)(1)(f) GDPR-a) za pružanje sadržaja.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

2. Sigurnost IT infrastrukture

· Svrha: Osigurati sigurnost IT infrastrukture, otkriti, ukloniti i dokumentirati greške (npr. DDoS napade).

· Obrađeni podaci: HTTP podaci.

· Pravna osnova: Naš legitimni interes (čl. 6(1)(1)(f) DS-GVO).

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

3. Korištenje dodataka trećih strana

· Napomena: Dodaci se omogućavaju tek nakon što kliknete gumb za aktivaciju. Ako omogućite dodatak, davatelj usluga može primati osobne podatke i koristiti kolačiće na vlastitu odgovornost.

· Korišteni dodaci:

o YouTube Player (osigurava Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD).

o Preuzimanje karata (obezbjeđuje AMap Foundation, Blok B, Zgrada Wangjing, Centar Ali, Ulica Wangjing Es, Distrikt Chaoyang, Peking).

4. Bilten

· Svrha: Slanje našeg biltena.

· Obrađeni podaci: Kontaktni podaci.

· Pravna osnova: Privola (čl. 6(1)(1)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj usluga e-pošte.

II. Tehnologije i pikseli web analitike

Nakon što primimo vašu privolu, koristit ćemo tehnologije web analitike na našoj web stranici kako bismo prikupljali i procjenjivali informacije o vašim aktivnostima, stvarali profil uređaja, poboljšavali našu web stranicu i analizirali prodajne rezultate.

1. Analiza weba

· Svrha: Prikupljanje informacija o vašoj upotrebi naše web stranice (npr. pregledi stranica, vrijeme zadržavanja) pomoću „Google Analyticsa“ radi poboljšanja naše web stranice. Vaša IP adresa se anonimizira prije pohrane.

· Obrađeni podaci: HTTP podaci web analitike, podaci o uređajima web analitike i podaci profila web analitike.

· Pravna osnova: Privola (čl. 6(1)(1)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj alata za web analizu.

III. Internetska trgovina

Kada kupujete EELUCK proizvod putem interneta, obrađujemo vaše podatke za funkciju košarice za kupnju, obradu kupnje, raskid (oduzimanje), postprodajne usluge i recenzije proizvoda.

1. Košarica za kupnju

· Svrha: Pružiti vam funkciju košarice za kupnju (korištenjem strogo potrebnih kolačića).

· Obrađeni podaci: podaci o košarici za kupnju i podaci o uređaju košarice za kupnju.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj alata za online trgovinu.

2. Obrada vaše kupnje

· Svrha: Ispunjavanje naših obveza iz ugovora o kupnji (plaćanje i dostava) i slanje e-poruka o transakcijama.

· Obrađeni podaci: podaci o narudžbi, podaci o plaćanju, podaci o košarici, kontaktni podaci i podaci o transakcijskim e-mailovima.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj alata za online trgovinu i pružatelj usluga plaćanja.

3. Raskid ugovora o kupnji (odustajanje/povrat novca)

· Svrha: Povrat kupovne cijene i slanje e-poruka o transakciji u vezi s postupkom povrata.

· Obrađeni podaci: podaci o narudžbi, podaci o plaćanju, podaci o košarici, podaci o ugovoru, kontaktni podaci i podaci o transakcijskim e-mailovima.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj usluga hostinga, vaša lokalna trgovina i Pružatelj usluga plaćanja.

4. Postprodajna usluga

· Svrha: Pružiti vam postprodajne usluge, posebno jamstvene usluge putem naših lokalnih agenata.

· Obrađeni podaci: kontaktni podaci, podaci o narudžbi i podaci o ugovoru.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga i Vaš lokalni agent trgovine.

5. Recenzije proizvoda

· Svrha: Prikaz recenzije vašeg proizvoda na vašoj web stranici u reklamne svrhe.

· Obrađeni podaci: kontaktni podaci i podaci o recenzijama.

· Pravna osnova: Naš legitimni interes (čl. 6(1)(1)(f) DS-GVO).

· Kategorija primatelja: Alat za pregled proizvoda.

IV. Vaš ugovor s nama

Kada s nama sklopite ugovor, obrađujemo vaše podatke radi izvršenja ugovora, slanja oglasa putem e-pošte i rješavanja upita za korisničku podršku.

1. Izvršenje Ugovora

· Svrha: Za izvršenje vašeg ugovora u vezi s proizvodima i uslugama (npr. pametni sat EELUCK, aplikacija) za računovodstvene i jamstvene zahtjeve.

· Obrađeni podaci: Podaci o narudžbi i podaci o ugovoru.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

2. Oglašavanje putem e-pošte

· Svrha: Slanje oglasa za naše slične proizvode i usluge (ako ste prilikom kupnje naveli svoju e-mail adresu).

· Obrađeni podaci: kontaktni podaci i podaci o ugovoru.

· Pravna osnova: Naš legitimni interes (čl. 6(1)(1)(f) DS-GVO) za oglašavanje vlastitih sličnih proizvoda našim kupcima.

· Pravo na prigovor: U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na ovu obradu.

· Kategorija primatelja: Pružatelj usluga e-pošte.

3. Korisnička podrška

· Svrha: Za obradu vašeg upita, razjašnjenje pitanja i omogućavanje EELUCK-ovim inženjerima pristup relevantnim podacima ako je potrebno.

· Obrađeni podaci: kontaktni podaci, podaci o ugovoru, podaci o prijavi, podaci o krajnjim uređajima, podaci o računu, zdravstveni podaci, podaci o zdravstvenom stanju, podaci o obuci i podaci o komunikaciji.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a); u vezi s pristupom zdravstvenim podacima , vaša izričita privola (čl. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga, Grupne tvrtke i Pružatelj alata za korisničku podršku.

V. Korištenje aplikacije i pametnog sata EELUCK

Kada koristite našu aplikaciju i pametni sat EELUCK, obrađujemo vaše podatke (uključujući zdravstvene podatke) za instalaciju, stvaranje računa, lokalizaciju usluga, uparivanje uređaja, uvide, analizu obuke, povratne informacije o pogreškama sustava, procjene zdravlja, sinkronizaciju podataka i kontakte u hitnim slučajevima.

1. Instaliranje aplikacije

· Svrha: Osigurati kompatibilnost softvera i identificirati vašu državu/regiju.

· Obrađeni podaci: Podaci krajnjeg uređaja.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

2. Korisnički račun

· Svrha: Omogućiti vam stvaranje potrebnog korisničkog računa (podaci za prijavu, opće informacije, provjera e-pošte) i opcionalno prenijeti sliku profila. Također možete koristiti WeChat ili Facebook.

· Obrađeni podaci: Podaci za prijavu, podaci o krajnjem uređaju, podaci o računu i fotografije/slike (ako im je odobren pristup).

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj društvene mreže (ako se koristi za prijavu).

3. Odabrane usluge koje su dostupne na vašoj lokaciji

· Svrha: Identificirati vašu državu/regiju kako bismo vam pružili dostupne usluge.

· Obrađeni podaci: Podaci o lokalizaciji.

· Pravna osnova: Naš legitimni interes (čl. 6(1)(1)(f) DS-GVO) da vam ponudimo odabrane usluge na temelju vaše lokacije.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

4. Uparivanje uređaja

· Namjena: Uparivanje vašeg EELUCK pametnog sata s aplikacijom (putem Bluetootha ili skeniranja QR koda).

· Obrađeni podaci: ID uređaja pametnog sata EELUCK.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

5. Uvidi u svakodnevnu upotrebu za korisnike

· Svrha: Prikupljanje i obrada podataka o zdravlju/okolišu sa senzora sata putem aplikacije kako bismo vam pružili dnevni uvid u vaše tijelo i zdravlje.

· Obrađeni podaci: Podaci o obuci i zdravstveni podaci.

· Pravna osnova: Vaš izričiti pristanak (čl. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

6. Analiza uspješnosti treninga

· Svrha: Prikupljanje podataka o treningu i obrada podataka o lokaciji (za sličicu sportske staze) radi analize performansi.

· Obrađeni podaci: podaci o zdravstvenom stanju, podaci o obuci, zdravstveni podaci i podaci o lokaciji.

· Pravna osnova: Vaš izričiti pristanak (čl. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga i Pružatelj platformi treće strane (ako je pristao na prijenos).

7. Povratne informacije o sistemskim pogreškama

· Svrha: Prikupljanje informacija o uređaju, zapisnika aplikacija i slika/videozapisa koje su prenijeli korisnici u svrhu dijagnostike i rješavanja problema.

· Obrađeni podaci: Karakteristike krajnjeg uređaja, podaci zapisnika aplikacije i podaci o kontaktu te fotografije/slike/videozapisi koje ste sami prenijeli (ako vam je odobren pristup).

· Pravna osnova: Privola (čl. 6(1)(1)(a) GDPR-a) I Ispunjenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga i tvrtke iz grupe.

8. Procjena vašeg zdravstvenog i fizičkog stanja

· Svrha: Prikupiti i analizirati zapise o tjelesnoj spremnosti i treningu kako bi se pružile procjene zdravstvenog stanja i stanja kondicije.

· Obrađeni podaci: podaci o zdravstvenom stanju, podaci o obuci i zdravstveni podaci.

· Pravna osnova: Vaš izričiti pristanak (čl. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj hostinga.

9. Sinkronizacija podataka s platformom treće strane

· Svrha: Prenos vaših zapisa o obuci na platforme trećih strana koje ste odabrali.

· Obrađeni podaci: podaci o obuci, zdravstveni podaci i podaci o lokaciji.

· Pravna osnova: Vaš izričiti pristanak (čl. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) GDPR-a).

· Povlačenje: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, npr. slanjem e-pošte na eeluck@eeluck.com.

· Kategorija primatelja: Pružatelj podataka platforme treće strane.

10. Kontakt u slučaju nužde

· Namjena: Pozivanje kontakta u hitnim slučajevima putem SOS funkcije na pametnom satu u slučaju nužde.

· Obrađeni podaci: Podaci za kontakt u hitnim slučajevima.

· Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(1)(b) GDPR-a).

· Kategorija primatelja: Vaš kontakt u slučaju nužde i pružatelj usluge hostinga.

Opće informacije

Jesu li korisnici obvezni dati podatke i koje bi bile posljedice ako ih ne dostave?

· Niste obvezni dati svoje podatke. Pružanje podataka nije ni zakonski ni ugovorno obvezno.

· Međutim, ako ne dostavite podatke, možda nećete moći koristiti sve naše usluge.

· Za sklapanje ugovora potrebno je navesti podatke označene kao obavezne prilikom plaćanja u našoj internetskoj trgovini.

· EELUCK satovi se mogu koristiti bez uparivanja s aplikacijom pametnog sata EELUCK, a aplikacija/sat se mogu koristiti bez internetske veze ograničeno vrijeme (podaci se sinkroniziraju kada se veza ponovno uspostavi).

Dolazi li do automatiziranog donošenja odluka?

· Ne koristimo automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, na temelju vaših osobnih podataka u skladu s člankom 22(1) i (4) GDPR-a.

Prenosimo li podatke u zemlje izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora?

· EELUCK proizvodi i usluge dostupni su diljem svijeta.

· Korisnici iz EGP-a i Ujedinjenog Kraljevstva: Osobni podaci prikupljaju se i pohranjuju na poslužiteljima u EGP-u.

· Korisnici izvan EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva i Kine: Osobni podaci prikupljaju se i pohranjuju na poslužiteljima u Aziji, Europi i Americi.

· Rizik međunarodnog prijenosa: Nakon što primimo vašu izričitu privolu (usp. čl. 49(1)(1)(a) GDPR-a), prenijet ćemo osobne podatke u zemlje izvan EU u kojima se nalaze naša Grupna društva (rizik neadekvatne zaštite podataka) kako bismo vam pružili korisničku podršku na vaš zahtjev.

Koliko dugo pohranjujemo osobne podatke?

· Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje gore navedenih svrha.

· Zakonske obveze čuvanja podataka (npr. dokumenti trgovačkog i poreznog prava) mogu zahtijevati dulja razdoblja čuvanja.

Vaša prava u vezi s GDPR-om

1. Pravo na prigovor

· Pravo na prigovor iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju (čl. 21(1) GDPR-a): Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu na temelju čl. 6(1)(1)(e) ili (f) GDPR-a (legitimni interesi).

· Pravo na prigovor na izravni marketing (čl. 21(2) GDPR-a): Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu za takav marketing, uključujući profiliranje povezano s izravnim marketingom. U slučaju prigovora, više nećemo obrađivati ​​osobne podatke u svrhe izravnog marketinga.

2. Ostala prava

Kao subjekt podataka, imate i sljedeća prava:

· Pravo pristupa (čl. 15. GDPR-a)

· Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a)

· Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) (čl. 17. GDPR-a)

· Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a)

· Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a)

· Pravo na povlačenje privole (čl. 7(3) GDPR-a)

· Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (čl. 77. GDPR-a)

Izjave o privatnosti za stanovnike Kalifornije

1. Kalifornijski zakon „Shine the Light“

· Stanovnici Kalifornije imaju pravo zatražiti i dobiti određene informacije u vezi s našim otkrivanjem određenih kategorija osobnih podataka trećim stranama u svrhu vlastitog izravnog marketinga.

· Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u svrhu izravnog marketinga tih trećih strana.

2. Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji (CCPA)

CCPA daje stanovnicima Kalifornije pravo na primanje određenih informacija, kao i pravo na uvid/pristup, brisanje i ograničavanje otkrivanja osobnih podataka te pravo na zaštitu od diskriminacije.

Obavijest prilikom prikupljanja u vezi s kategorijama prikupljenih osobnih podataka

· Kategorije prikupljenih osobnih podataka i svrhe korištenja opisane su u odjeljku „Kako obrađujemo vaše osobne podatke?“ iznad.

· Davateljima usluga otkrivamo podatke u poslovne svrhe , kojima je ograničeno korištenje osobnih podataka u nepovezane svrhe.

· Ne „prodajemo“ podatke trećim stranama za novčanu ili drugu korist prema definiciji CCPA-a.

Vaša prava prema CCPA

· Isključivanje iz prodaje osobnih podataka: Imate pravo isključiti se iz prodaje vaših osobnih podataka trećim stranama. Da biste ostvarili to pravo, posjetite našu web stranicu [Ne prodajte moje osobne podatke] ili nas kontaktirajte.

· Znati i zatražiti pristup i brisanje osobnih podataka: Imate pravo zatražiti pristup i, u određenim okolnostima, brisanje osobnih podataka koje smo prikupili izravno od vas. Molimo kontaktirajte nas kako biste ostvarili ta prava.

Izjave o privatnosti za stanovnike Nevade

· Stanovnici savezne države Nevada imaju pravo odustati od prodaje određenih dijelova svojih podataka trećim stranama.

· Trenutno se ne bavimo takvom prodajom.

· Ako ste stanovnik Nevade i želite više informacija o našim praksama dijeljenja podataka, kontaktirajte nas.

Za detaljne informacije o našim tehničkim sigurnosnim mjerama posjetite [Sigurnost].